Über TWILIO INC.

Twilio Inc. Bietet eine Plattform zur Kundenbindung, um direkte, personalisierte Beziehungen zu ihren Kunden auf der ganzen Welt aufzubauen. Die Plattform bietet Entwicklern Tools zum Erstellen, Skalieren und Bereitstellen von Echtzeitkommunikation innerhalb von Softwareanwendungen. Zu den Segmenten gehören Twilio Communications (Communications) und Twilio Segment (Segment). Das Segment Kommunikation besteht aus einer Vielzahl von Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) und Softwarelösungen zur Optimierung der Kommunikation zwischen Kunden und Endbenutzern. Zu den wichtigsten Angeboten im Kommunikationssegment gehören Messaging, Voice, E-Mail (einschließlich Marketingkampagnen), Flex sowie Benutzerauthentifizierung und Identität. Das Twilio Flex ist ein digitales Interaktionszentrum für die gesamte Customer Journey. Twilio Segment ist eine Plattform für Kundendaten, die Unternehmen die Tools zur Verfügung stellt, um die Leistungsfähigkeit kontextbezogener Daten zu nutzen, indem Echtzeitinformationen, die während der Reise jedes Kunden gesammelt werden, in ein Profil integriert werden.