SERVICEWARE

Über Serviceware SE

Serviceware SE ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das Software und Lösungen für Service Delivery-Organisationen anbietet. Das Unternehmen bietet Enterprise-Service-Plattformen für soleche Bereiche, wie IT-Service-Management, Kundenservice-Management, Field-Service-Management, Shared-Service-Management und Finanzmanagement. Die Plattform unterstützt ihre Kunden bei der Optimierung von Service-Prozessen. Das Unternehmen bietet eine strategische Serviceberatung, die die Analyse der Geschäftsprozesse beinhaltet. Darüber hinaus werden Infrastruktur und Managed Services für das digitale Serviceangebot vorgestellt, indem Lösungen für das Sicherheits-, Daten- und Systemmanagement basierend auf den Produkten entwickelt, implementiert und verwaltet werden. Das Unternehmen fungiert auch als ein Unterstützungszentrum.