Über PRUDENTIAL PUBLIC LIMITED COMPANY

Prudential plc ist eine Holdinggesellschaft, die Lebens- und Krankenversicherungs- und Asset Management-Lösungen in 20 Märkten in Asien und Afrika anbietet. Seine Lebensversicherung bietet eine Reihe von Produkten, einschließlich Gesundheit und Schutz. Sie konzentriert sich auf vier strategische Regionen: Großchina, ASEAN, Indien und Afrika. Die Vertriebsplattform für Mehrkanal-Agenturen und Bancassurance umfasst rund 65.000 monatlich aktive Agenten. Sie hat PRUServices entwickelt, ihre digitale Self-Service-Plattform in Malaysia. PRUServices verbessert die Customer Journey mit Echtzeit-Feedback-Funktionen. Darüber hinaus konzentriert es sich auf die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) und Datenanalysen, um die Kundenerfahrung zu fördern, z. B. die Bearbeitung von Schadensfällen durch die Beurteilung von KI-Ansprüchen. Im Agenturgeschäft konzentriert sich das Unternehmen auf die Rekrutierung und die Integration und Aktualisierung von PRUForce, seiner digitalen Agenturplattform, die Agenten bei der Verwaltung von Leads und anderen verwertbaren Einblicken unterstützt. PRULeads ist die digitale Lead-Plattform innerhalb von PRUForce.