ENGHOUSE SYSTEMS

Über Enghouse Systems Limited

Enghouse Systems Ltd. ist ein in Kanada ansässiges Unternehmen, das vertikal ausgerichtete Unternehmenssoftwarelösungen mit Schwerpunkt auf Contact Centern, Videokommunikation, Gesundheitswesen, Telekommunikation, öffentliche Sicherheit und dem Verkehrsmarkt anbietet. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Interactive Management Group (IMG) und Asset Management Group (AMG). Das Segment IMG ist auf Contact Center- und Videosoftware sowie -dienste spezialisiert, die den Kundenservice durch Effizienzsteigerung und die Verwaltung der Kundenkommunikation über verschiedene Interaktionsarten hinweg verbessern sollen. Zu den Produkten gehören Contact Center, Videokollaboration, Video-Gesundheitsüberwachung, Videoaufnahmetechnologie, Videoraumsysteme, interaktive Sprachantwort, Tools für künstliche Intelligenz und mehr. Das Segment AMG bietet ein Portfolio an Software- und Servicelösungen wie Netzwerkinfrastruktur, Betriebsunterstützungssysteme, Geschäftsunterstützungssysteme und Lösungen zur Umsatzgenerierung wie Videostreaming und Cloud-IPTV-Lösungen.