Amazon.com, Inc. bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen für Kunden an. Die in den Geschäften des Unternehmens angebotenen Produkte umfassen Waren und Inhalte, die das Unternehmen zum Wiederverkauf erworben hat, sowie Produkte, die von Drittanbietern angeboten werden. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören Nordamerika, International und Amazon Web Services (AWS). Das Unternehmen bedient seine Kunden über seine Online- und Ladengeschäfte und konzentriert sich dabei auf Auswahl, Preis und Komfort. Die Kunden greifen auf die Angebote des Unternehmens über seine Websites, mobile Apps, Alexa, Geräte, Streaming und physische Besuche in seinen Geschäften zu. Darüber hinaus produziert und vertreibt das Unternehmen elektronische Geräte, darunter Kindle, Fire Tablet, Fire TV, Echo, Ring, Blink und eero, und entwickelt und produziert Medieninhalte. AWS bietet Entwicklern und Unternehmen aller Größenordnungen, einschließlich Start-ups, Behörden und akademischen Einrichtungen, eine Reihe von On-Demand-Technologiediensten an, darunter Rechen-, Speicher-, Datenbank-, Analyse- und maschinelles Lernen-Dienste sowie andere Dienste.
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