Über YEXT, INC.

Yext, Inc. bietet eine digitale Präsenzplattform für Marken mit mehreren Standorten. Die Technologie des Unternehmens für künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen liefert das Wissen, das hinter jedem Kundenkontakt steht, automatisiert Arbeitsabläufe in großem Umfang und liefert umsetzbare kanalübergreifende Erkenntnisse, die datengesteuerte Entscheidungen ermöglichen. Die Plattform für digitale Präsenz (Answers Platform) ermöglicht es Unternehmen, Informationen über ihre Marken in ihrem Wissensgraphen, Yext Content (Knowledge Graph), zu strukturieren und zu organisieren. Diese Informationen werden dann über das Netzwerk von über 200 Service- und Anwendungsanbietern (Publisher Network) auf Websites und Anwendungen von Erst- und Drittanbietern bereitgestellt. Zu diesen Anbietern gehören unter anderem Amazon Alexa, Apple, Bing, Facebook, Google Business Profile und Yelp. Die Plattform des Unternehmens versorgt alle seine Schlüsselprodukte, einschließlich Einträge, Bewertungen, Seiten und Suche, jeweils mit robusten Analysefunktionen für Unternehmen, um die Leistung über Kundenerfahrungen hinweg leicht zu verfolgen.